Odesláním obsahu košíku neboli objednávky, zákazník objednává výrobu bot s vlastním vybraným potiskem a popř. také obarvením jednotlivých částí. Vzhledem k samotné podstatě individuální výroby na zakázku, zákazník je tímto také informován, že výroba objednaných bot probíhá ručně a to včetně ručního barvení jednotlivých částí za pomocí kvalitních a ekologických barev. Není však možné při ručním způsobu vybarvování zajistit stejnou přesnost a nanesení barev, jako je u strojové masové výroby bot.

Objednávky zboží vyřizujeme ve všedních dnech od 9:00 do 17 hod. Objednávka zboží uzavřená v internetovém obchodě je závazná a zboží bude dodáno za cenu uvedenou v daném okamžiku na webových stránkách. Informace o zboží a jeho vyobrazení na našem internetovém obchodě je pouze informativní. V případě, že se neúměrně prodlouží termín dodání ze strany keckec.cz, je možné od objednávky odstoupit bez zaplacení storno poplatku. V tomto případě je zákazník povinen informovat naše obchodní oddělení emailem nebo telefonicky.

Kupující může měnit své údaje a vybrané zboží v objednávce před jejím potvrzením ( kliknutím na ikonu „potvrdit“). Prosím mějte na paměti, že jakmile potvrdíte objednávku, ta se objeví v našem systému a v následujícím čase ji naši pracovníci začnou vyřizovat. Pokud byste chtěli cokoliv změnit, kontaktujte nás neprodleně na telefonních číslech 257310083, 777 712 332, pokusíme se pro Vás udělat maximum. Jakmile je ale zboží ve stavu VYRÁBÍ SE nebo EXPEDOVÁNO, nelze již zboží stáhnout zpět. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním, a to zejména náklady na dopravu. O dalších případných nákladech bude kupující informován.

Zboží již není k dispozici nebo nelze vyrobit. V takovém případě bude kupující neprodleně informován prodávajícím za účelem dohody na dalším postupu.

U každého zboží je uvedena aktuální cena, která je včetně DPH. V POKLADNĚ Vám bude připočten poplatek za poštovné ( viz doprava zboží ). Platba zboží u každého výrobku je uvedena cena, která je platná v okamžik objednání. Platbu za objednané zboží lze provést následujícími způsoby:

• platba na dobírku (příplatek)
• převodem z účtu na účet nebo složenkou - zdarma
• hotově při převzetí v našem skladu - platba eKontem

Transakce bude považována za zaplacenou ve chvíli připsání celé kupní ceny za samostatnou část na běžný účet provozovatele nebo zaplacením dobírky při převzetí zboží. Provozovatel vystaví za realizovaný nákup daňový doklad, který je zákazníkovi k dispozici ke stažení a k tisku (daňový doklad je tedy pouze v elektronické podobě a není provozovatelem zasílána tištěná verze.) Pozn. Provozovatel si vyhrazuje právo na tiskové chyby a poté i změnu cen i po objednání produktu.
Doprava zboží Cena za poštovné a balné je účtována podle počtu položek v košíku. Každému zákazníkovi se celková cena za poštovné a balné zobrazí ještě před finálním potvrzením objednávky. Zboží zasíláme Českou poštou. Větší zásilky společností PPL

Lhůta pro dodání zboží je 7 pracovních dní a běží datem schválení objednávky popř. u platby převodem datem potvrzení platby. V případě, že by došlo k prodloužení lhůty, je zákazník o této skutečnosti předem informován.

Na veškeré zboží, které si u nás objednáte, platí dle zákona záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Opravu či výměnu zboží Vám můžete vyřídit také naším prostřednictvím, stačí se na nás obrátit, veškeré formality spolu vyřídíme telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.
Kontakt: info(zavinac)keckec.cz Tel: 257310083, 777 712 332
Zákazník je povinen bezprostředně po dodání zboží překontrolovat stav zásilky. Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info(zavinac)natriko.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat emailem nebo faxem prodávajícímu. Pokud je zákazníkem převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.
Záruka na zboží zaniká v těchto případech:

• poškozením zboží při přepravě ( je nutno vyřídit přímo s dopravcem – zboží je samozřejmě pojištěno ). Veškeré potřebné informace Vám sdělí přímo dopravce
• nedodržením postupů údržby výrobku
• poškozením živly

Dle zákona č. 367/2000 má kupující právo zboží vrátit do 14 dnů od doručení. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ). Tato možnost vrácení se však nevztahuje na zboží upravené individuálně podle přání spotřebitele. Veškeré naše boty jsou vyráběny na zakázku dle vašeho návrhu. Oznamujeme tímto zákazníkům, že přestože dle zákona nemáme povinnost vracet peníze, snažíme se maximálně vyjít vstříc (nabízíme např. boty na vyzkoušení u vás doma apod.)

a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, obdrží kupující ke zboží daňový doklad.
b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 5 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku předtím, než je informován o zahájení výroby
d) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Osobní údaje kupujících jsou považovány za důvěrné informace a nebudou poskytnuty třetím osobám, zveřejněny ani jinak zneužity. Jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny a v souvislosti s danou obchodní transakcí. Náš internetový obchod se zavazuje řídit Zákonem č. 101/2000Sb. Provozovatel si vyhrazuje právo na užití kontaktních údajů pro své marketingové účely. Zákazník samozřejmě může zažádat o vymazání z databáze ( registrace ) .

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.8. 2010 do odvolání či jejich změny. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu natriko.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.